电信业务经营许可中的呼叫中心业务续期，没有与基础运营商业务协议，企业只是提供客服外包服务，呼叫中心系统平台号码都是甲方提供，所以无法提供与基础运营商协议是否可以续期，需要提供哪些补充材料？
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2024-06-24 16:19
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呼叫中心业务需经营者自建呼叫中心平台为其他企事业单位提供呼叫中心的服务。必须要有与基础运营商签署协议，根据呼叫中心业务的不同形态，可提供呼叫中心经营者自行向电信管理机构申请的95/96这种经营性呼叫中心码号接入协议，若使用客户自己的400码号（不是呼叫中心经营者的），需提供客户与运营商的码号和中继线接入协议。
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